Bessere Beziehungen

Das CRM Modul ist konsequent auf Anwenderorientierung und Anpassbarkeit ausgerichtet, um ein möglichst breites Anforderungsspektrum abdecken zu können. Mit der flexiblen Masken- gestaltung wird zudem eine optimale Erfassung und Pflege von Stammdaten und Informationen ermöglicht.
Alle Arbeitsvorgänge sind so optimiert, dass sie mit einem Minimum an Eingaben und Zeitaufwand erledigt werden können.
Die optimale Integration des CRM mit den anderen ABACUS-Applikationen zeigt sich darin, dass nur ein einziger Adressstamm geführt wird und alle anderen Programme diesen verwenden. Eine einmal erfasste Adresse dient somit gleichzeitig als Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeiteradresse und kann auch von Drittapplikationen verwendet werden.
Die Funktion Aktivitäten dient der Kultivierung aller Arten von Kontakten zwischen Mitarbeitern und Kunden oder Interessenten.
Das ABACUS CRM bietet viele Möglichkeiten, damit Synergien aus der Kombination mit anderen Anwendungen entstehen, etwa durch die Anbindung einer Telefonanlage.